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Formato 17x24 cm
 
Entrega aproximada
de 7 a 10 días
Atención al Cliente
Autor/Autora:
-
Editorial:
ICB EDITORES
ISBN:
978-84-92889-94-5
Páginas:
119
Descripción:
El objetivo de este contenido es dar pautas a seguir para otorgar calidad en la atención a los clientes-ciudadanos, así como asimilar la importancia de la calidad en la atención al cliente.
Índice:
MÓDULO 1: Atención al Cliente

Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Técnicas de Comunicación. La Atención al Cliente. Calidad en la Atención al Cliente.
 
PVP
16,95 €
Uds.
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