HABILIDADES DIRECTIVAS - INCLUYE CONTENIDO MULTIMEDIA
Coordinadora:
Ramos Ramos, Paloma
Edición:
© ICB, S.L. (Interconsulting Bureau S.L.), 2ª edición 2014/09
Descripción:
El objetivo de este libro es conocer el proceso de facilitar procedimientos e instrumentos para la mejora del trabajo en equipo de los profesionales. Adquirir técnicas de organización del trabajo administrativo que determinan la eficacia, eficiencia y calidad en los servicios públicos. Conocer la importancia de la planificación y delegación de tareas. Desarrollar los conocimientos y entrenar en las habilidades necesarias para desempeñar con eficacia los roles de participante y coordinador en las reuniones. Optimización del funcionamiento de los equipos de trabajo. La importancia de las relaciones humanas en el entorno de trabajo consiguiendo herramientas para aumentar, seleccionar y motivar adecuadamente al personal.
Índice:
1. LA COMUNICACIÓN
1.1. La Comunicación
1.2. La Comunicación en la Empresa
1.3. La Comunicación No Verbal
2. DIRECCIÓN DE GRUPOS
2.1. La Dirección de Reuniones
2.2. Los Grupos de Trabajo
2.3. La Negociación
3. CAPACIDADES DIRECTIVAS
3.1. El Liderazgo
3.2. La Motivación en el Trabajo
3.3. El Empleo del Tiempo